POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
& COOKIES

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Nous collectons les types de données suivants :

2.1 Données fournies directement par vous

• Demandes de devis : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de l'événement, type d'événement, nombre d'invités
• Formulaires de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message
• Réservations : informations nécessaires à la gestion de votre événement

2.2 Données collectées automatiquement

• Cookies techniques : préférences utilisateur, session de navigation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de référence
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de devis : traitement et réponse à vos demandes de réservation
• Gestion des réservations : organisation et suivi de votre événement
• Communication : envoi d'informations relatives à votre réservation, réponses à vos questions
• Amélioration de nos services : analyse de l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
• Obligations légales : respect des obligations comptables et fiscales
• Sécurité : prévention de la fraude et protection de nos systèmes

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour l'utilisation de cookies non essentiels et l'envoi de communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la gestion de votre réservation et la fourniture de nos services
• Nos obligations légales : pour le respect des obligations comptables et fiscales
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Demandes de devis non converties : 3 ans maximum
• Données clients (réservations confirmées) : 10 ans (obligations comptables)
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de navigation : 25 mois maximum

À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web. Il permet de collecter des informations relatives à votre navigation.

6.2 Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent notamment de maintenir votre session active et de mémoriser vos préférences de cookies. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
• Cookies de performance et d'analyse : Ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages visitées, temps passé, sources de trafic) afin d'améliorer nos services. Ces cookies nécessitent votre consentement.
• Cookies fonctionnels : Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences (langue, région, etc.). Ces cookies nécessitent votre consentement.

6.3 Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d'information vous invite à accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences :

• En supprimant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur
• En configurant votre navigateur pour refuser les cookies
• En effaçant les données du site depuis les paramètres de votre navigateur

Note : Le refus des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
• Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives concernant le sort de vos données après votre décès.

Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Tél : 01 53 73 22 22 - www.cnil.fr

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures incluent notamment :

• Connexion sécurisée HTTPS
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières
• Accès limité aux données personnelles aux seuls employés habilités
• Politique de mots de passe robustes
• Surveillance et détection des incidents de sécurité

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Hébergement web, outils de communication, services de paiement (uniquement les données nécessaires à l'exécution de leurs prestations)
• Autorités légales : En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :